Inför läsårsstart - vanliga frågor och utmaningar
Läsårsstarten är hektisk. Schemat ska publiceras, behörigheter ska stämma och allt ska helst fungera från dag ett. Det är därför vi har samlat de vanligaste frågorna och utmaningarna som uppstår i samband med nytt läsår. Oavsett om det handlar om ett felmeddelande vid publicering, behörigheter som krånglar eller inställningar du inte minns från förra året – här hittar du korta filmer och tydliga instruktioner så att du kan lösa det själv, direkt.
Att publicera schemat
När du publicerar schemat inför skolstarten kan olika varningar eller felmeddelanden uppstå som hindrar publiceringen. Välj det alternativ som bäst stämmer överens med det du ser för att få hjälp att förstå orsaken och hur du löser den.
Hur markerar jag schemat som publicerbart?
Får du felmeddelandet att schemat inte är publicerbart i Skola24? Här visar vi varför det händer och hur du snabbt åtgärdar det.
Vad gör jag när publiceringen misslyckas på grund av dubblerad lärarsignatur?
Misslyckas publiceringen på grund av dubblerad lärarsignatur? Här visar vi hur du hittar den arkiverade läraren och frigör signaturen – steg för steg.
Hur hittar och åtgärdar jag systemsatta felmarkeringar i schemat?
Ser du svarta lektioner i schemat efter en elevimport? Här visar vi hur du hittar och åtgärdar systemsatta felmarkeringar snabbt.
Varför visas felmeddelandet 'integration grunddata måste aktiveras'?
Får du felmeddelandet om att integration grunddata måste aktiveras? Det är ett engångssteg. Här visar vi exakt hur du löser det.
Varför får jag felmeddelandet "lektioner saknar officiell skolform" vid publicering?
Får du felmeddelandet att lektioner saknar officiell skolform i Skola24? Här visar vi hur du sätter standardvärdet och slutför publiceringen. Gäller IGS och API.
Schemaadministration
Här löser du behörighetsfrågor i schemat. Vem ska ha tillgång – och med vilka rättigheter? Vi visar hur du registrerar schemaläggare och ger kollegor tillgång till ett specifikt schema. Välj det som liknar din situation.
Varför kan mina schemakollegor inte öppna schemat?
Kan dina kollegor inte öppna schemat? Varje schema i Skola24 är behörighetsstyrt. Här visar vi hur du lägger till schemarättigheter.
Importera och exportera filer
Här hittar du hjälp när du ska skicka schemat vidare till ett frånvarosystem. Vi går igenom hur du skapar rätt exportfil.
Hur exporterar jag schemat som textfil till ett annat system?
Ska schemat skickas till ett frånvarosystem? Här visar vi hur du skapar en textfil från schemat och exporterar den – steg för steg.
Hur exporterar jag schemat som databasfil till ett annat system?
Behöver ditt mottagande system en databasfil? Här visar vi hur du exporterar schemat som en .mdb-fil i två enkla steg.
Schemaläggning
Här hittar du hjälp när något inte beter sig som förväntat i schemat – lektioner som saknas på klasschemat, elever som behöver individanpassningar eller aktiviteter som bryter mot ordinarie schema. Välj det som liknar din situation.
Hur synliggör jag lärarnas reglerade arbetstid i schemat?
Vill du synliggöra lärarnas reglerade arbetstid i schemat? Här visar vi hur du skapar ramtidslektioner för alla lärare på en gång.
Varför kan jag inte öppna schemat – vad betyder 'tillämpningsprogram saknas'?
Får du meddelandet att tillämpningsprogram saknas när du öppnar schemat? Det beror troligtvis på fel webbläsare. Här förklarar vi hur du löser det.
Hur tar jag bort enstaka elever från lektioner i Skola24?
Ser du inte alternativet att ta bort elever när du högerklickar på en lektion? Funktionen behöver aktiveras en gång. Här visar vi hur.
Varför syns inte grupplektioner på klasschemat?
Saknas lektioner på klasschemat men syns på lärarscheman? Ingående klasser saknas troligtvis på grupperna. Här visar vi hur du åtgärdar det.
Hur hanterar jag schemabrytande aktiviteter i Skola24?
Ska klassen ha friluftsdag eller nationella prov? Här visar vi hur du bokar av ordinarie lektioner och skapar en ersättningslektion i två steg.
Hur skriver jag ut schemat i färg?
Visas fel i ditt mottagande system efter en import? Börja med att kolla i exportfilen. Här visar vi hur du felsöker direkt – utan att ringa supporten.