Prenumerera på oplanerade avbrott

Är du intresserad av att få löpande information kring våra oplanerade avbrott i systemen? Du kan du prenumerera på notiser här. Dessa kommer till din mailadress så fort något händer. Du har möjlighet att när som hels avbryta din prenumeration.

Oplanerade avbrott

På denna sida visas information om oplanerade avbrott i tillgängligheten för våra tjänster.
Det kan röra sig om driftstörning som uppstår av olika skäl.

  • 211022
    Just nu har vi en driftstörning kopplat till tillgängligheten av Skola24s mobilapp för personal (den blå appen) i Androids appstore, då denna har plockats bort helt utan förvarning.
    Skola24 kommer att kontakta Google support för att få befintlig app godkänd igen – något som kan ta ett antal arbetsdagar. De som redan har appen installerad påverkas inte av detta, däremot de som behöver ladda ner den för första gången eller på nytt.

    Som workaround kan man använda webbversionen av Skola24 på mobil eller dator.
  • 211006
    Ikväll mellan klockan 20.00-21.00 kommer Skola24 tas ner för underhåll. Under den perioden kommer systemet ej vara tillgängligt. 
  • 210927 (Åtgärdad)
    Vi har just nu en driftstörning som har viss påverkan på "Mina frånvarande elever". Vi har identifierat problemet och arbetar på en lösning.
  • 210927 (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning som påverkar Skola24 Schema. Vi arbetar med att försöka identifiera felet och hoppas snart ha en lösning.
  • 210921 (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning i appen Skola24. Vi arbetar på en lösning och återkommer så fort vi har mer information.
  • 210920 (Åtgärdad)
    Vi har just nu en driftstörning i appen Skola24. Vi arbetar på en lösning och återkommer så fort vi har mer information.
  • 210916 (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning som påverkar systemet. Vi arbetar för att identifiera problemet och hoppas det ska vara löst så snart som möjligt.
  • 210824  (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning som påverkar systemet. Vi arbetar för att identifiera problemet och hoppas det ska vara löst så snart som möjligt.
  • 210819 (Åtgärdad)
    Skola24 kommer stängas ner imorgon fredag  klockan 22.00 för underhåll och vara nerstängt under två till fyra timmar. Under den perioden kommer systemet inte vara tillgängligt.
  • 210818 (Åtgärdad)
    För närvarande pågår en störning som gör så att knapparna spara schema och besvara lovschema inte fungerar via Androidtelefoners webbläsare.  Vi arbetar på en lösning.
  • 210817 (Åtgärdad)
    Under dagen har vi haft en driftstörning mellan 10.30-11.00 som orsakade att felmeddelanden skickades iväg. Störningen ska nu vara åtgärdad.
  • 210628 (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning i vår fritids- samt förskoleprodukt vilket påverkar möjligheten att checka ut barn. Felet är identifierat och lösning på gång.
  • 210623 (Åtgärdad)
    Just nu pågår en driftstörning som gör att vissa användare kan uppleva problem vid inloggning i appen via SSO. Felsökning pågår och vi hoppas snart har löst problemet.
  • 210527 (Åtgärdad)
    Ett driftstopp inträffade idag mellan klockan 13.35-14.05. Problemet ska nu vara löst och systemet är uppe igen.
  • 210423 (Åtgärdad)
    Just nu har vi en överbelastningsattack på skola24.se som gör att du som användare kan uppleva vissa störningar såsom seghet i systemet eller svårigheter att logga in. Vi arbetar fortsatt med vår internetleverantör för att lösa problemet.
  • 210422 (Åtgärdad)
    Uppdaterad information
    En överbelastningsattack, som inleddes i måndags har inneburit att Skola 24 haft driftstörningar under veckan. Attacken i måndags lyckades vi tillsammans med vår internetleverantör stävja relativt omgående. Idag, torsdag, kom en ny överbelastningsattack på Skola24, ännu en gång lyckades vi stävja den. Vi är nu i dialog med vår internetleverantör för att titta på deras infrastruktur för att kunna klara sådana här attacker framöver
    Vi tar alltid allvarligt på överbelastningsattacker. Vi prioriterar säkerheten högt för att skydda vårt interna arbete och att inga utomstående ska kunna komma åt kundens material. Det har det inte varit någon som helst fara för nu heller. Däremot har vi haft avbrott i kommunikationen till och från Skola24.

    Just nu har vi en driftstörning på skola24.se på grund av extern påverkan som gör att du som användare kan uppleva vissa störningar. Felsökning pågår och vi hoppas snart löst problemet.
  • 210420 (Åtgärdad)
    Just nu har vi en driftstörning på skola24.se på grund av extern påverkan som gör att du som användare kan uppleva vissa störningar. Felsökning pågår och vi hoppas snart löst problemet.
  • 210415 (Åtgärdad)
    Just nu har vi en driftstörning på skola24.se på grund av en extern belastningsatack som gör att du som användare kan uppleva vissa störningar. Felsökning pågår och vi hoppas snart löst problemet.
  • 210304
    Systemet kommer stängas ner för underhåll från klockan 20.00-01.00 då kommer systemet ej vara tillgängligt.
  • 210302 
    För närvarande har vi en driftstörning som påverkar schemavisaren vid avbokning. Vi arbetar vidare med en lösning.
  • 210301 (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning som påverkar schemavisaren vid avbokning. Felsökning pågår och vi återkommer så fort vi kan med information.
    Uppdaterad information: Systemet kommer stängas ner för underhåll från klockan 22.00-02.00
  • 210226 Systemuppdatering (Åtgärdad)
    Systemet kommer ej vara åtkomligt mellan klockan 18.30-22.00 då en systemuppdatering kommer genomföras. 
  • 200930 (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning som påverkar Schemavisaren. Vi arbetar på en lösning.
  • 200815 Driftstörning (Åtgärdad)
    Systemet kommer stängas ner för underhåll mellan klockan 22.00-23.00 ikväll. 
  • 200814 Driftstörning (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning kopplat till inloggning i Skola24 för nya användare. Felsökning pågår och vi återkommer så fort vi kan med information.
  • 200811 Driftstörning (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning kopplat till schemavisning i vår app Skola24. Felsökning pågår och vi återkommer så fort vi kan med information.
  • 200626 Driftstörning (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning begränsad till Skövdeområdet kopplat till utskick. Vi arbetar skyndsamt för att åtgärda störningen och återkommer med information löpande. 
    - Idag (1:a juli) har en hotfix gått i drift och störningen ska nu vara åtgärdad.
  • 200611 Driftstörning (Åtgärdad)
    Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar periodvisning i schemavisaren. Felsökning pågår och vi hoppas snart kunna komma med en lösning. 
  • 200609 Driftstörning (Åtgärdad)
    Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar lokalt vissa kunder att kunna logga in. Vi arbetar med en lösning och återkommer så fort den är driftsatt. 
  • 200601 Driftstörning (Åtgärdad)
     
    Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar inloggningsmöjligheter och licensfunktioner för vissa av våra kunder. Vi arbetar på en lösning och återommer så fort störningen är åtgärdad.
  • 200518 (Driftstörning åtgärdad)
    Vi har för närvarande en driftstörning gällande Skola24 Frånvaro. Driftstörningen påverkar vissa rapporter. Vi arbetar på en lösning och återkommer löpande med information. Har ni frågor kan ni vända er till support@skola24.com
  • 200409 (Driftstörning åtgärdad 14.00)
    Vi har för närvarande en driftstörning gällande Skola24 Förskola- och Fritidshem på sidan där man anmäler frånvaro. Vi arbetar på en lösning och återkommer löpande med information. Har ni frågor kan ni vända er till support@skola24.com
  • 200319
    Viktigt meddelande angående utskick av e-post från Skola24. Vi har för närvarande en driftstörning som gäller samtliga typer av utskick från Skola24 via e-post. Vid felsökningen har vi identifierat att en bidragande orsak är ett stort antal felaktiga e-postadresser i systemet. Vi kommer därför att radera alla felaktiga adresser där e-posten inte har kunnat levereras till mottagaren.
  • 200228 kl. 14:20
    Problemet i Skola24 Schema är löst och fungerar som vanligt igen.
  • 200228 kl. 11:50
    Just nu har vi en driftstörning i Skola24 Schema. Felet är identifierat och vi har snart en lösning på problemet. Vi kommer att gå ut med en hotfix som åtgärdar problemet.
  • 200228
    Attacken igår varade i 7 min.
  • 200227 kl. 13:40
    Just nu har vi fått en extern belastningsattack mot skola24.se. Detta gör att skola24.se upplevs som segt eller är oåtkomligt. Vi jobbar på en lösning.
  • 200110, kl.13:10
    Driftstörningen kopplad till Skola24 Förskola och Fritidshem är löst och allt fungerar nu som det ska.
  • 200110, kl.08:45
    Vi har för närvarande en driftstörning som innebär att en del av våra kunder som använder Skola24 Förskola och Fritidshem har svårigheter att nå den funktionen. Vi arbetar på en lösning och återkommer löpande med information.
  • 200110, kl.08:00
    Vi har för närvarande en driftstörning som innebär att en del av våra kunder har svårigheter att logga in i Skola24. Vi arbetar på en lösning och återkommer löpande med information.