Planerade avbrott

På denna sida visas information om planerade avbrott i tillgängligheten för våra tjänster.
Det kan röra sig om avstängning i samband med uppdatering. 
Vid frågor kontakta vår support.

  • 200804
    Ett systemunderhåll kommer genomföras under kvällen.
  • 200612 - 200613
    Ett systemunderhåll av skola24.se kommer att genomföras från fredag 12 juni kl.18 till lördag 13 juni kl.12. 
  • 200605
    Installation av en hotfix kopplat till skola24.se kommer att genomföras från fredag 05 juni kl.21.30 till 22.00. 
  • 200529 - 200530
    Ett systemunderhåll av skola24.se kommer att genomföras från fredag 29 maj kl.18 till lördag 30 maj kl.12. 
  • 200407
    Ett systemunderhåll av skola24.se kommer att genomföras tisdag 7 april kl.22-01. 
  • 200320-200321
    Ett systemunderhåll av skola24.se kommer att genomföras fredag 20 mars kl.18.00 till lördag 21 mars kl.12.00. 
  • 200310
    Ett systemunderhåll av skola24.se kommer att genomföras tisdag 10 mars kl.22-01. 
  • 200227
    Ett systemunderhåll av skola24.se kommer att genomföras torsdag 27 februari kl.22-01. 
  • 200109
    Ett systemunderhåll av skola24.se kommer att genomföras torsdag 9 januari kl.22-00.
  • 191219
    En planerad uppdatering av systemet kommer genomföras. Under driftsättning kan viss störning förekomma. 
  • 191205
    Ett systemunderhåll av skola24.se kommer att genomföras torsdag 12 december kl.22-00. 
  • 191128
    Ett systemunderhåll av skola24.se kommer att genomföras torsdag 28 november kl.05-06. 
  • 191018
    Ett systemunderhåll av skola24.se kommer att genomföras den 1-2 november. Från klockan 18.00 på fredag till förmiddag på lördag kommer skola24.se att vara nedstängt. 
  • 190917
    Klockan 05.00 kommer en prioriterad uppdatering att genomföras vilket innebär att störningar kan förekomma på skola24.se under ca.30min.
  • 190829
    Störningar kan upplevas mellan klockan 22.00-22.30 i Skola24 Scehma. Då utförs systemunderhåll som kan påverka publiceringsflödet för schemaläggare. Undvik därför publiceringar under denna tid.
  • 190818
    Mellan 09.00 och 12.00 var systemet nere för installation av release och underhåll. Releasen rör Schemavisaren.
  • 190816
    Mellan 21.00 och 24.00 kan det förekomma driftstörningar i Skola24. Detta med anledning av att vi optimerar våra system ytterligare för en snabbare upplevelse i samband med skolstart.
  • 190815
    De kunder som är anslutna till Skolfedarations metadatatjänst kan inte logga in i Skola24 mellan klockan 12.00-14.00. 
  • 190814
    Mellan 21.00 och 24.00 kan det förekomma driftstörningar i Skola24.
  • 190614
    Ett systemunderhåll av skola24.se kommer att genomföras den 28-29 juni. Från klockan 18.00 på fredag till klockan 18.00 på lördag kommer skola24.se att vara nedstängt.

Oplanerade avbrott

På denna sida visas information om  oplanerade avbrott i tillgängligheten för våra tjänster.
Det kan röra sig om driftstörning som uppstår av olika skäl.
Vid frågor kontakta vår support.

  • 200814 Driftstörning
    För närvarande har vi en driftstörning kopplat till inloggning i Skola24 för nya användare. Felsökning pågår och vi återkommer så fort vi kan med information.
  • 200811 Driftstörning (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning kopplat till schemavisning i vår app Skola24. Felsökning pågår och vi återkommer så fort vi kan med information.
  • 200626 Driftstörning (Åtgärdad)
    För närvarande har vi en driftstörning begränsad till Skövdeområdet kopplat till utskick. Vi arbetar skyndsamt för att åtgärda störningen och återkommer med information löpande. 
    - Idag (1:a juli) har en hotfix gått i drift och störningen ska nu vara åtgärdad.
  • 200611 Driftstörning (Åtgärdad)
    Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar periodvisning i schemavisaren. Felsökning pågår och vi hoppas snart kunna komma med en lösning. 
  • 200609 Driftstörning (Åtgärdad)
    Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar lokalt vissa kunder att kunna logga in. Vi arbetar med en lösning och återkommer så fort den är driftsatt. 
  • 200601 Driftstörning (Åtgärdad)
     
    Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar inloggningsmöjligheter och licensfunktioner för vissa av våra kunder. Vi arbetar på en lösning och återommer så fort störningen är åtgärdad.
  • 200518 (Driftstörning åtgärdad)
    Vi har för närvarande en driftstörning gällande Skola24 Frånvaro. Driftstörningen påverkar vissa rapporter. Vi arbetar på en lösning och återkommer löpande med information. Har ni frågor kan ni vända er till support@skola24.com
  • 200409 (Driftstörning åtgärdad 14.00)
    Vi har för närvarande en driftstörning gällande Skola24 Förskola- och Fritidshem på sidan där man anmäler frånvaro. Vi arbetar på en lösning och återkommer löpande med information. Har ni frågor kan ni vända er till support@skola24.com
  • 200319
    Viktigt meddelande angående utskick av e-post från Skola24. Vi har för närvarande en driftstörning som gäller samtliga typer av utskick från Skola24 via e-post. Vid felsökningen har vi identifierat att en bidragande orsak är ett stort antal felaktiga e-postadresser i systemet. Vi kommer därför att radera alla felaktiga adresser där e-posten inte har kunnat levereras till mottagaren.
  • 200228 kl. 14:20
    Problemet i Skola24 Schema är löst och fungerar som vanligt igen.
  • 200228 kl. 11:50
    Just nu har vi en driftstörning i Skola24 Schema. Felet är identifierat och vi har snart en lösning på problemet. Vi kommer att gå ut med en hotfix som åtgärdar problemet.
  • 200228
    Attacken igår varade i 7 min.
  • 200227 kl. 13:40
    Just nu har vi fått en extern belastningsattack mot skola24.se. Detta gör att skola24.se upplevs som segt eller är oåtkomligt. Vi jobbar på en lösning.
  • 200110, kl.13:10
    Driftstörningen kopplad till Skola24 Förskola och Fritidshem är löst och allt fungerar nu som det ska.
  • 200110, kl.08:45
    Vi har för närvarande en driftstörning som innebär att en del av våra kunder som använder Skola24 Förskola och Fritidshem har svårigheter att nå den funktionen. Vi arbetar på en lösning och återkommer löpande med information.
  • 200110, kl.08:00
    Vi har för närvarande en driftstörning som innebär att en del av våra kunder har svårigheter att logga in i Skola24. Vi arbetar på en lösning och återkommer löpande med information.
  • 191205
    Driftstörningen i förmiddags, som bland annat var kopplad till Schemavisaren, åtgärdades runt lunchtid och allt fungerar nu som det ska.
  • 191205
    För närvarande har vi driftstörning kopplat till bland annat Schemavisaren vi återkommer löpande med information.
  • 191129
    Driftstörningen kopplad till webbläsarens cache är löst och allt fungerar nu som det ska.
  • 191128
    Under torsdagen har vi haft en driftstörning kopplad till vyer för bland annat Förskola och Fritidshem samt Schemavisaren. Driftstörningen är kopplad till webbläsarens cache. Vi arbetar på en lösning och återkommer med mer information. En work around tills driftstörningen är löst är att tömma webbläsarens cache. 
  • 191008, kl.08:25
    Driftstörningen för våra kunder med SSO är löst och allt fungerar nu som det ska.
  • 191008, kl.08:15
    Vi har för närvarande en driftstörning för våra kunder med SSO. Vi arbetar på en lösning och återkommer med mer information.
  • 190822, kl.21:00
    En omstart av våra servrar genomfördes vilket medförde ett driftstopp på ca.20 sekunder. Omstarten gjordes för att installera en rättning gällande våra utskick av meddelanden.
  • 190822, kl.17:05
    Den störning kopplad till vår tjänst för utskick av meddelanden är nu avhjälpt och felet åtgärdat.
  • 190822, kl.13:20
    Just nu har vi störningar i vår tjänst kopplad till utskick av meddelanden. Vi uppdaterar löpande.
  • 190506
    11.40 Webviewer fungerar som vanligt igen.
    11.09 Just nu har vi problem med Webviewer. Vi återkommer här så fort vi har mer information.
  • 190416 Driftstörning Telefon
    Just nu har vi en driftstörning kopplat till vårt telefonnummer 0515-777 888. Det går därför inte ringa in till vår support eller kontakta kontoret. Vi hoppas på en snar lösning. Driftstörningen påverkar inte telefontjänster kopplat till våra system utan de fungerar utmärkt. Åtgärdad och telefonerna igång igen
  • 190408 Driftstörning Skola24Driftstörning
    Skola24 är uppe igen och problemet är åtgärdat samt testat. De skolor som under måndagen hade problem kan nu se sina lektioner. Vi vill tacka våra kunder och vår personal för tålamod och förståelse och vi beklagar besväret som driftstörningen inneburit. 22.57 (uppdaterat).
  • 190405 Driftstörning Förskola och Fritidshem
    För närvarande har vi driftstörningar kopplat till vår produkt Förskola och Fritidshem. I vår senaste release uppstod ett problem med att lovscheman inte ser ut att ha gått iväg eller registrerats. En seghet med produkten har också rapporterats, vilket i vissa fall har resulterat i RuntimeError. Vi arbetar med att lösa driftstörningen och hoppas snart ha en lösning på plats. Åtgärdad och driftsatt
  • 190401 Störning lovschema och schemavisaren
    Förnärvarande finns det en driftstörning kopplat till verktyget lovschema. Vi arbetar med att lösa problemet och meddelar så fort en lösning är driftsatt. - Åtgärdad och driftsatt
    Förnärvarande har vi en driftstörning kopplat till Schemavisaren. Buggen är identifierad och vi arbetar på en lösning. - Åtgärdad och driftsatt
  • 190207 Viss störning i vår telefontjänst
    Vår telefontjänst har en viss störning under tiden 7.30 -9.00.Vi rekommenderar er att frånvaroanmäla Skola24mobilApp.